چرا سروربان ؟

سروربان

با استفاده از خدمات و سرویس های سروربان پشتیبانی ۲۴ ساعته و هفت روز هفته را با خیال راحت به مشتریانتان ارائه نمایید . شما میتوانید با انتخاب سروربان در هزینه ها , زمان و انرژی خود صرفه جویی نمایید .شما با استفاده از سروربان سرویس های منحصر به فرد ذیل را دریافت خواهید کرد :

پشتیبانی فنی با کیفیت

سروربان بطور کامل کلمات آپتایم , ایمن بودن و همیشه و همه جا در دسترس بودن را درک می کند . این مسائل یکی از مهمترین موضوعاتی است که شرکت های هاستینگ می خواهند پشتیبان آن ها در دستور کار خود داشته باشد . ما بر روی سرورها کارهایی منحصر به فردی انجام می دهیم تا کمتر دچار خرابی شوند و کارایی سرورها نیز بالاتر رود که مطمئنا این فراتر از آنچه شما از ما می خواهید خواهد بود . ضمن اینکه کیفیت پیشتیبانی مان را تضمین می نماییم

حداکثر زمان پاسخ گویی در ۲۰ دقیقه

حداکثر زمان پاسخ گویی به درخواست های شما ۲۰ دقیقه محاسبه شده است . این بدان معنی است که مشتریان شما نیز از این پشتیبانی و پاسخگویی به وجد خواهند آمد

متخصصین با تجربه و حرفه ای

پرسنل سروربان دارای مدارک کارشناسی ارشد و کارشناسی در رشته های کامپیوتر و همچنین دارای مدارک بین المللی همچون RHCE, RHCT, CCNA, MCP و سولاریس می باشند.

تیم نظارتی بر عملکرد پشتیبانان سروربان

تیم مدیریتی سروربان همیشه تمامی عملکرد و گفتگوهای پرسنل خود را رصد می نماید، تا هیچ یک از پشتیبانان خارج از قوانین و حریم های تعریف شده خارج نشوند و بصورت پیاپی از کاربران در خصوص رضایت و یا عدم رضایت از پشتیبان سوال پرسیده می شود.

گسترش برنامه پشتیبانی

فکر در مورد اینکه آیا زمانی که کاربران شما و یا کاربران ما افزایش یابد آیا باز هم ما خواهیم توانست کیفیت خود را نگاه داریم کاملا درست است ! اما نیازی به نگرانی نیست چون ما همیشه در پی گسترش و بهبود کیفیت کارمان هستیم و به همین جهت پرسنل خود را نیز افزایش می دهیم.

پلان های پشتیبانی قابل تغییر

سروربان هیچگاه کاربران را بر روی یک پلان خاص و از قبل تعریف شده نگاه نمی دارد. شما می تواند بر حسب نیاز خود پلان پشتیبانی را معرفی و از آن استفاده نمایید

پشتیبانی حرفه ای و دوستانه

ما پشتیبانی حرفه ای و دوستانه را به کاربرانمان ارائه می دهیم . ما با اقشار زیادی کار کرده ایم.افراد عصبانی ، بی صبر و یا افرادی که اطلاعات زیادی از وب ندارند ، اما ملاک ما رضایت آنهاست. الویت کاری ما رضایت کاربران از خدمات و سرویس های ماست

سروربان هیچگاه استراحت نمی کند

ما همیشه در خدمت شما هستیم, ۲۴ ساعت شبانه روز , ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال .. سروربان حتی تعطیلات هم ندارد حتی شب عید هم در خدمتگذاری به شما هستیم