Elle exprime des emotions, les sentiments, des valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle est adaptee, mais va decredibiliser votre meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre 2 gens passe a 55% avec des points non verbaux, ainsi, seulement a 7% avec nos mots.
Les elements proxemiques et kinesiques sont constitutif d’la relation qui se cree entre 2 acteurs une communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent concernant dil mil compte l’article plus ou moins intime ou familier une conversation, ils apportent des indices sur la distance prise avec l’emetteur avec rapport a son message.
Le silence
Les silences font integralement part de la communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils seront indispensables a l’ecoute de l’autre.
Plusieurs silences paraissent volumineux de sens. Il existe de multiples silences :
- Celui en personne furieuse, offensee ou irritee qui se inclut, qui n’est pas en paix avec elle-meme et avec les autres et cherche a s’isoler,
- Celui d’la personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, Afin de saisir ce qu’il veut penser et recevoir le message. Cela est en mesure de etre un « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui en personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui de la personne qui n’a rien a dire a un inconnu, votre silence d’indifference se service lorsqu’il n’y a pas la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui de la personne qui exprime son incomprehension a cela est dit, ce silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui en personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui en personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux. Ce silence reciproque se realise parce qu’il n’y a inutile de paroles pour se saisir. Il se produit lorsqu’il y a une connaissance et une communion profonde entre les deux personnes qui sont en train de communiquer.
- Celui d’une personne qui exprime la douleur ou le chagrin,
- Celui de defit, d’obstination qui est calcule,
- Etc.
Chaque silence doit etre interprete et analyse en fonction du contexte. Il va falloir faire tres attention de ne point produire d’inferences au sein d’ une telle interpretation, car cela revient a donner votre sens a et cela semble vide.
Un silence peut etre approprie ou inapproprie (tel des paroles). Maints aphorismes l’illustrent.
« Savoir tourner sept fois une langue au sein d’ sa bouche avant de parler »; « Notre silence reste d’or » ; « Savoir tenir sa langue » etc.
Notre paralangage
Le Paralangage va au-dela des mots prononces. Il inclut le timbre et le volume une voix, le rythme des mots, nos coupures d’une phrase.
Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments a travers la facon dont ils sont dits.
Modi?le : « OUI, je vais le faire » peut etre pris dans de multiples sens. Amusez-vous a prononcer une telle phrase de multiples facons pour lui donner des sens differents.
Mes gestes et attitudes
Ils ont certainement ete des premiers revenus de communication entre les humains et constituent un veritable paralangagequi accompagne et complete le message verbal.
La gestuelle se manifeste avec des postures qui peuvent concerner : la tete, le buste, le bassin, les jambes et des bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir votre comportement de defense ou d’agression.
- Le hochement d’une tete d’avant en arriere qui signifie l’approbation,
- Mon tour tendue en signe de paix,
- Notre poing leve en signe de revolte,
- Le bras ou le doigt d’honneur,
- Etc.
Si, nous sommes mis en cause, interpelles, nous avons aussi des gestes barrieres. Parmi des plus courants :
- nos mains i propos des oreilles, sur les yeux ou concernant la bouche,
- des bras croises,
- se frotter les mains,
- les formes de reajustement : la meche des cheveux, le pli tout d’un pantalon, de la jupe, la poussiere imaginaire, le raclement d’une gorge.
- On communique egalement a travers des signes conventionnels :
- le doigt pointe par la a signifie « sortez ! »
- le signe d’la main concernant penser « au revoir »
- le hochement une tete pour dire « oui »
- le battement de mains (applaudissement) pour montrer notre satisfaction devant une manifestation.
Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
Ce seront les expressions de visage qui expriment des emotions : le plaisir, la surprise, le degout, la tristesse, la colere, la peur…
Ces mimiques peuvent renforcer le message, mais elles peuvent le modifier et remplacer sa signification.
- le clin d’?il indique que cela est dit ne doit nullement etre retourne au bon,
- le regard soutenu signifie une intention hostile,
- le regard panoramique est destine a impliquer l’integralite des interlocuteurs afin que tous se sentent concernes via le message.
Ils ont la possibilite de etre voulus tel que le sourire a une personne, mais souvent ils sont incontroles et involontaires (Le pied qui tape sous la table et qui exprime l’agacement, l’irritation ou l’ennui, les yeux ecarquilles, les sourcils fronces, etc.). Ils font part integrante de notre comportement global.
Exemples illustres : Mimiques de l’Elfe manga-style via Pegase sur
Notre regard, reste certainement la part du corps qui exprime le plus de nous-memes « les yeux sont le miroir de l’ame »
Il va i?tre capital de tenir compte des expressions faciales et des mouvements corporels afin d’eviter des malentendus.